18 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[musicistas25]

Παιδιά θέλω να ρωτήσω το εξής. Στη Vodafone όταν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στο iphone το στέλνουν στη v-service διαπιστώνουν το πρόβλημα και σου το αντικαθιστούν. Αυτό βέβαια βλέπω ότι δε γίνεται πάντα καθώς έχω ακούσει από πολλούς παράπονα σχετικά με τη v-service. Σε αντίστοιχη περίπτωση τι γίνεται στην Cosmote; Έχει κάποιος σχετική εμπειρία; Σας εξυπηρέτησαν σωστά; Και κυρίως από την πλευρά της cosmote ποιος είναι αυτός ο ειδικός που θα κρίνει αν η συσκευή έχει όντως πρόβλημα;

[trisk]

χωρις να εχω εμπειρια λογικα και η cosmote την ιδια διαδικασια ακολουθει
ο ειδικος λογικα πρεπει να ειναι τεχνικος που το εχει σπουδασει το θεμα

Τελευταία επεξεργασία από: oneiroparmenos, 13/07/2009 - 23:01.

[marios4]

η cosmote (αν και το γνωριζετε) εχει αγορασει το Γερμανο.
αν δεν μπορουν σε καταστημα cosmote (μεσω αναβαθμισης) να επισκευασουν την συσκευη τοτε την στελνουν στο Γερμανο

[musicistas25]

Στο Γερμανό την επισκευάζουν ή απλώς διαπιστώνουν το πρόβλημα και την αντικαθιστούν?

[trisk]

βασικα στο γερμανο δεν κανουν τιποτα ειναι λιγο τουριστες αλλα λεν πως κανουν και τα 2

http://www.iphonehel...993

Τελευταία επεξεργασία από: oneiroparmenos, 22/07/2009 - 16:51.

[thanasis]

στον γερμανο απλα πληρoνωνται για σου λενε μλκς.και για να αλλαζουνε καμια μπαταρια σε κανενα sagem η κανενα ρολογακι .

[musicistas25]

Και η απορία μου παραμένει. To iPhone σου βγάζει ένα πρόβλημα. Που έχεις τις μεγαλύτερες ελπίδες να σου το φτιάξουν ή να σου το αντικαταστήσουν? Vodafone ή cosmote?

[thanasis]

το ερωτημα σου εχει την εξης απαντηση..και η vodafon και η cosmote εχουνε κοινο συνεργατη την rainbowhellas ..οποτε σου απαντω παλι πουθενα απο τα 2.οτι εχεις ακουσει περι vodafon και περι cosmote πιγαζουνε απο τον ιδιο συνεργατη.

[revod]

Οπότε μπροστα γερμανος, και πίσω vodafone!

Τελευταία επεξεργασία από: IPH, 30/07/2009 - 13:50.

[musicistas25]

η Rainbow δεν εμπλέκεται καθόλου στην εισαγωγή και την υποστήριξη του iphone στην Ελλάδα. Ευτυχώς.....

Τελευταία επεξεργασία από: musicistas25, 22/07/2009 - 21:11.

[iSt4ri]

Παιδια τι λετε??Ειναι δυνατον?Ο Γερμανος ειναι μακραν καλυτερος απο τις αλλες εταιρίες.Τουλαχιστον εδώ που μένω,εξυπηρέτηση σωστη βρίσκω μονο στο Γερμανο (και οταν παραγγελνω κατι μου το φερνει εγκαιρα,στο σερβις ειναι πολυ καλοι (ειχα ενα νοκια και δεν το εστειλαν στα κεντρικα να το φτιαξουν αλλα κατευθειαν εξωτερικο) και οι υπάλληλοι μπορω να πω εχουν αρκετες γνωσεις επι του θεματος).Η Vodafone ειναι αθλια!!!Εδώ και 4 μηνες περιμενω ενα dock για το iphone και περιμενω και περιμενω...Οι υπαλληλοι ειναι καλοι για οτιδηποτε αλλο εκτος απο κινητα!!Γερμανος <3!!!!

[musicistas25]

Από Γερμανό μου είπαν ότι στέλνουν τη συσκευή κατευθείαν στην Apple για επισκευή....Τελικά τι γινεται? Δε βγαίνει άκρη. Κάποιος που να είχε κάποιο θέμα με Γερμανό ή Cosmote?

[spyridon4s]

Παιδια τι λετε??Ειναι δυνατον?Ο Γερμανος ειναι μακραν καλυτερος απο τις αλλες εταιρίες.Τουλαχιστον εδώ που μένω,εξυπηρέτηση σωστη βρίσκω μονο στο Γερμανο (και οταν παραγγελνω κατι μου το φερνει εγκαιρα,στο σερβις ειναι πολυ καλοι (ειχα ενα νοκια και δεν το εστειλαν στα κεντρικα να το φτιαξουν αλλα κατευθειαν εξωτερικο) και οι υπάλληλοι μπορω να πω εχουν αρκετες γνωσεις επι του θεματος).Η Vodafone ειναι αθλια!!!Εδώ και 4 μηνες περιμενω ενα dock για το iphone και περιμενω και περιμενω...Οι υπαλληλοι ειναι καλοι για οτιδηποτε αλλο εκτος απο κινητα!!Γερμανος <3!!!!

καλος στην εξυπηρετηση αλλα οι τιμες του ειναι πολυ υψηλες σχεδον τα παντα τα πουλαει 20-50 ευρω παραπανω απο το πλαισιο.

[iSt4ri]

φυσικα και θα διαλεξεις τον Γερμανο απο την cosmote

[DSOdysseas]

Δεν βγάζω άκρη.. τελικά αν θέλω απλά την συσκευή, χωρίς συμβόλαιο, από που να την πάρω? Γερμανό ή Vodafone..ή απλά παίζει το ποιο κατάστημα θα σου κάτσει και θα έχει καλύτερους υπαλλήλους..
ή να το πάρω από εξωτερικό να τελειώνω? ή να μην την πάρω καθόλου.. χεχεχε...