822 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[sepsis]

Ενημέρωση σχετικά με το iPhone από Γερμανία που δεν το δέχτηκαν iSystem, iStorm και Arvato.

Την ίδια μέρα ο φίλος μ πήγε με δικηγόρο στην infoquest όπου του το δέχτηκαν κανονικά το τηλέφωνο και μάλιστα του έδωσαν και ένα δανεικό μέχρι να γίνει η αντικατάσταση. Σήμερα όμως τον πήραν τηλέφωνο και του είπαν ότι τελικά κάνανε λάθος και δεν ισχύει η εγγύηση γιατί αγοράστηκε από Apple Store και όχι από άλλο κατάστημα!

Τι άλλο να κάνει; Πως μπορεί να βρει το δίκιο του σε αυτή τη χώρα πια;

Επίσης σε τηλέφωνο που έκανε στην Document του είπαν ότι ισχύει η εγγύηση κανονικά αλλα το πήγε πρώτα στην infoquest.

[nikosgnr]

Το καλύτερο που έχει να κάνει είναι ένα τηλ. στο Support να ανοίξει Case και να ενημερώσει για ο,τι έχει γίνει.

 

Είναι απλά αστείο αυτό που είπαν. Η Info έχει χάσει τη μπάλα τελευταία.

 

Αντίθετα στη Document, τυπικότατοι. Πρόβλημα δε θα έχει.

[Darkoulis]

Document FOREVER στην infoQuest δέν έβλεπαν 4 καμένα πίξελ σε άσπρη οθόνη ΑΝ είναι δυνατόν ο πατέρας μου 74 χρόνον και τα έβλεπε!  

 

από εδώ και πέρα Document!!!

Τελευταία επεξεργασία από: Darkoulis, 30/11/2015 - 21:33.

[omilitis1987]

Να ρωτησω, iPhone αγορασμενο απο εξωτερικο πριν 15 μηνες, το οποιο ξεκινησε να κανει κλικ κλακ κατω δεξια, μπορω να το επιστρεψω σε καποια αντιπροσωπεια στην Ελλαδα και να παρω ανακατασκευασμενο;

[Nikkos78]

απ΄ όσο ξέρω, αν έχεις απόδειξη αγοράς από Ευρωπαικό κατάστημα, πας στην infoquest και ζητάς επέκταση εγγύησης για 2ο χρόνο. Αφού εγκριθεί και ο 2ος χρόνος εγγύησης, πας τη συσκευή σου στην infoquest και την ελέγχουν, εντός εγγύησης.

[AvgoustisP]

απ΄ όσο ξέρω, αν έχεις απόδειξη αγοράς από Ευρωπαικό κατάστημα, πας στην infoquest και ζητάς επέκταση εγγύησης για 2ο χρόνο. Αφού εγκριθεί και ο 2ος χρόνος εγγύησης, πας τη συσκευή σου στην infoquest και την ελέγχουν, εντός εγγύησης.

Δεν χρειάζεται να κανείς καμία επέκταση εγγύησης. Η συσκευή απο την στιγμή που έχει αγοραστεί εντός Ε.Ε. καλύπτεται ρητά απο 2ετη εγγύηση. Απλά ο πωλητής έχει την υποχρέωση κάλυψης του 2ου έτους.


Sent from my iPad using Tapatalk

[Nikkos78]

επειδή είναι δύσκολο να βρεις τον πωλητή αν το έχεις πάρει από εξωτερικό θα πρεπει να κανεις τη διαδικασία επέκτασης εγγύησης. Είχα παρόμοιο πρόβλημα και πήρα στην infoquest για να ενημερωθώ και εγώ


Sent from my Tapaphone

[omilitis1987]

OK, όποτε παίρνω info quest κι κανονίζω.
Ελπίζω να μην υπάρξει θέμα.

[Donsotiriou]

Πήγα systemgraph Μεσογείων χθες για iPad με πρόβλημα στο κουμπί και αρνήθηκαν γιατί έχω τιμολόγιο και δεν ισχύει τον 2ο χρόνο

Παρότι τους είπα ότι ο νόμος δεν κάνει διαχωρισμό

Που θα βρω να εκτύπωση το αντίστοιχο κείμενο

Τελευταία επεξεργασία από: Donsotiriou, 28/06/2016 - 11:25.

[nikosgnr]

Βασικά να τους πείς να στο δώσουν αυτό γραπτώς.

 

Το 'χουμε ξαναπεί πολλές φορές εδώ μέσα.. Δε κάνει καμία διάκριση ο νόμος και κακώς δε στο δέχονται.

 

Πάρε ένα τηλ στο Support της Apple να τους οτι έχει γίνει, να ανοίξεις Case. Διαφορετικά η σίγουρη λύση είναι ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

[nsxbass]

Μπορείς εναλλακτικά να το πας και επίσημα από εδώ: https://webgate.ec.e...ow&reload=false

[rs172]

Iphone 6 αγορασμενο απο κοτσοβολο δν εχω κλεισει ακομα χρονο,και το τηλ εχει στραβωσει..τι γινεται σε αυτες τς περιπτωσεις;

[nikosgnr]

Απο τη στιγμή που μιλάμε για δική σου υπαιτιότητα, προφανώς τίποτα.

[glufada13]

παιδια απο την στιγμη που υπαρχει αποδειξη εχεις 2 χρονια εγγυηση με τον ευρωπαικο νομο..τελος,

η info quest σε καλυπτει κανονικα

[DjVassel]

Ναι τις βλαβες τις καλυπτει. Το στραβωμα ομως δεν ειναι βλαβη