2269 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[giannik]

Έκαναν δώρο στη σύζυγο μου,εργάζεται σε πάροχο,ενα 6s plus ,οπότε ως δώρο δεν υπάρχει παραστατικό.
Μπορώ να αξίωσω διετή εγγύηση σε περίπτωση προβλήματος απο την ημερομηνία ενεργοποίησης;

Τελευταία επεξεργασία από: giannik, 11/08/2016 - 15:38

[pats]

Έκαναν δώρο στη σύζυγο μου,εργάζεται σε πάροχο,ενα 6s plus ,οπότε ως δώρο δεν υπάρχει παραστατικό.
Μπορώ να αξίωσω διετή εγγύηση σε περίπτωση προβλήματος απο την ημερομηνία ενεργοποίησης;

αφου εργαζεται σε πάροχο ,ας απευθυνθει στον εταιρικο πωλητή να πει και καλα οτι εχει προβλημα με την συςκευή και χρειαΖεται αποδειξη.να το κανει αμεσα ομως γιατι αν περασει καιρος μετα δεν θα ασχολείται κανενας.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Τελευταία επεξεργασία από: pats, 11/08/2016 - 15:41

[nsxbass]

Θα δοκιμάσω. Αλλά εάν λέει νόμος ένα πράγμα γιατί πρέπει να επιλέξω αλλού δηλαδή δε το καταλαβαίνω αυτό

Αυτό θα πρέπει να το ρωτήσεις στη Vodafone και στην Arvato...

[paparainbow]

Έκαναν δώρο στη σύζυγο μου,εργάζεται σε πάροχο,ενα 6s plus ,οπότε ως δώρο δεν υπάρχει παραστατικό.
Μπορώ να αξίωσω διετή εγγύηση σε περίπτωση προβλήματος απο την ημερομηνία ενεργοποίησης;

η infoquest παντως θελει οπωσδηποτε και αποδειξη (οχι τιμολογιο). Γιατι δεν παιρνεις να ρωτησεις τι προβλεπεται σε αυτες τις περιπτωσεις; 

[nikosgnr]

Θα δοκιμάσω. Αλλά εάν λέει νόμος ένα πράγμα γιατί πρέπει να επιλέξω αλλού δηλαδή δε το καταλαβαίνω αυτό

Υπόψιν, ο 2ος χρόνος αφορά το πωλητή και αυτός υποχρεωμένος να σε καλύψει. Με λίγα λόγια, κακώς πήγες στη Voda & Arvato μιας και δεν έχουν καμιά αρμοδιότητα.

 

Τώρα ακριβώς γι' αυτό το λόγο, που πωλητής είναι η ίδια η Apple, δε θα χρειαστείς καν την απόδειξη αγοράς στα εξουσιοδοτημένα εδώ.

 

Όπου και εκεί έπρεπε να έχεις πάει εξ' αρχής.

 

Έκαναν δώρο στη σύζυγο μου,εργάζεται σε πάροχο,ενα 6s plus ,οπότε ως δώρο δεν υπάρχει παραστατικό.
Μπορώ να αξίωσω διετή εγγύηση σε περίπτωση προβλήματος απο την ημερομηνία ενεργοποίησης;

Απόδειξη αγοράς δύσκολα θα δώσουν. Να ζητήσει απλά παραστατικό όπου και να αναγράφονται τα στοιχεία, όσο εφικτό μπορεί να είναι αυτό.

 

Γενικά σε συσκευές κερδισμένες απο διαγωνισμούς, δώρα κτλ. είναι κάπως περίεργη κατάσταση.

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 11/08/2016 - 16:30

[islascanarias]

Εκτός από infoquest ποιος άλλος υπάρχει εξουσιοδοτημενος?

[nikosgnr]

Document, iSystem. Καλύτερα όμως να πας στην Info μιας και η συσκευή είναι στο 2ο χρόνο.

 

Τι πρόβλημα έχει η συσκευή?

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 11/08/2016 - 17:03

[tziale]

Κρίμα αλλά το πρώτο μου post στο forum έμελε να είναι για πρόβλημα. Εδώ και αρκετά χρόνια χρησιμοποιώ Macbook αλλά iPhone απέκτησα μόλις πριν από λίγες μέρες (στις 8/8 ένα 5S από Vodafone).

Η συσκευή είχε προβληματική κάμερα (το γνωστό πρόβλημα με τα μωβ pixel στις φωτογραφίες) και επιστράφηκε σε μόλις 3 ημέρες (στις 11/8). Έχοντας φυσικά γνώση της κλασσικής πολιτικής της Apple με τα refurbished προιόντα τόνισα ότι επιθυμώ την παραλαβή καινούριας συσκευής. Ο υπάλληλος μάλιστα συμφωνησε με αυτό. H συσκευη ήρθε στις 29/8 μέσα σε κανονικό κουτί. Κάτι ψηλιάστικα βέβαια γιατί η συσκευασία δεν ήταν σφραγισμένη αλλά δεν έδωσα σημασία. Εξάλλου η νομοθεσία ορίζει με σαφήνεια ότι τα ανακατασκευσμένα προιόντα πρέπει να έχουν ειδική σήμανση τόσο στη συσκευασία όσο και στο τιμολόγιο.

Κακώς! Πήραν συσκευη ανακατασκευασμένη και την τοποθέτησαν στο αρχικό κουτί. Άλλο ΙΜΕΙ η συσκευη άλλο γράφει το κουτί. Απάτη; Δεν ξέρω... Πάντως ο υπάλληλος του καταστήματος δήλωσε έκπλητος και ξαφνιασμένος όταν μετά από επικοινωνια με τα κεντρικά επαληθευτηκαν οι υποψίες μου. Με δούλευε; Πιθανόν...

Το λόγο έχει πλέον ο Συνήγορος του Καταναλωτή στον οποίο και προσέφυγα σήμερα. Δεν περιμένω πολλά πράγματα. Την refurbished συσκευή μπορώ να την καταπιώ (μολονότι για 3 ημέρες θα έπρεπε να ισχύσει το DOA). Την προσπάθεια όμως να μου πλασάρουν refurbished συσκευη στα μουλωχτά, όχι. Απίστευτη έλλειψη επαγγελματισμού και σεβασμού προς τον πελάτη.

[carouzos]

Παιδια καλημερα και απο μενα!!Να σας κανω μια ερωτηση και φυσικα οποιος ξερει και μπορει ας απαντησει..

Εισαι στον πρωτο χρονο εγγυησης.Και παρατηρεις οτι η δονηση καπως τριζει το κινητο σου..

αν το πας isquare πχ υπαρχει περιπτωση να σου κανουν θεμα?

[xxxxxx]

Παιδια καλημερα και απο μενα!!Να σας κανω μια ερωτηση και φυσικα οποιος ξερει και μπορει ας απαντησει..
Εισαι στον πρωτο χρονο εγγυησης.Και παρατηρεις οτι η δονηση καπως τριζει το κινητο σου..
αν το πας isquare πχ υπαρχει περιπτωση να σου κανουν θεμα?

Σε 6s ετσι ειναι. Το συγκρινα στο 6s με το 6 το δικο μου και στο s ειναι σα να τριζει καπως το τηλεφωνο. Δεν εχεις καποιο προβλημα.

[carouzos]

Σε 6s ετσι ειναι. Το συγκρινα στο 6s με το 6 το δικο μου και στο s ειναι σα να τριζει καπως το τηλεφωνο. Δεν εχεις καποιο προβλημα.

Το θεμα ειναι οτι το εχω δωσει καπου(πουλημα)και απο χθες με εχει τρελανει...

Και απλα αυτο που με ανησυχει ειναι η ολη διαδικασια μην και τυχον του πουν το οτιδηποτε..

Αυτος λυσσαξε να το παει να το δουνε.Οχι οτι εχω θεμα αλλα περισσοτερο ανησυχω για το τι θα βρει εκει..

Ετσι και αλλιως μεσα στην εγγυηση ειναι το τηλεφωνο..

σκεφτομαι μην και τυχον εχει φυγει κατι απο την θεση του,αλλα και παλι δυσκολο...

Αλλα μου λες οτι στα s ετσι ειναι..

Αυτος λεει οτι το συγκρινε με αλλο s και δεν ηταν τοσο πολυ η δονηση!!

[vdkour]

Το θεμα ειναι οτι το εχω δωσει καπου(πουλημα)και απο χθες με εχει τρελανει...
Και απλα αυτο που με ανησυχει ειναι η ολη διαδικασια μην και τυχον του πουν το οτιδηποτε..
Αυτος λυσσαξε να το παει να το δουνε.Οχι οτι εχω θεμα αλλα περισσοτερο ανησυχω για το τι θα βρει εκει..
Ετσι και αλλιως μεσα στην εγγυηση ειναι το τηλεφωνο..
σκεφτομαι μην και τυχον εχει φυγει κατι απο την θεση του,αλλα και παλι δυσκολο...
Αλλα μου λες οτι στα s ετσι ειναι..
Αυτος λεει οτι το συγκρινε με αλλο s και δεν ηταν τοσο πολυ η δονηση!!

υπαρχει ρυθμιση για αυτο και αλλαζει.και χτυπαει κανονικα μετα οπως πριν.

[xxxxxx]

Το θεμα ειναι οτι το εχω δωσει καπου(πουλημα)και απο χθες με εχει τρελανει...
Και απλα αυτο που με ανησυχει ειναι η ολη διαδικασια μην και τυχον του πουν το οτιδηποτε..
Αυτος λυσσαξε να το παει να το δουνε.Οχι οτι εχω θεμα αλλα περισσοτερο ανησυχω για το τι θα βρει εκει..
Ετσι και αλλιως μεσα στην εγγυηση ειναι το τηλεφωνο..
σκεφτομαι μην και τυχον εχει φυγει κατι απο την θεση του,αλλα και παλι δυσκολο...
Αλλα μου λες οτι στα s ετσι ειναι..
Αυτος λεει οτι το συγκρινε με αλλο s και δεν ηταν τοσο πολυ η δονηση!!

Τι να σου πω. Το ειδα στο δικο μου το 6 και στου πατερα μου που εχει το s. Το θυμαμαι που ειχε ξαναναφερθει σε τοπικ του φορουμ παντως δεν ειναι και ενοχλητικο

[carouzos]

Τι να σου πω. Το ειδα στο δικο μου το 6 και στου πατερα μου που εχει το s. Το θυμαμαι που ειχε ξαναναφερθει σε τοπικ του φορουμ παντως δεν ειναι και ενοχλητικο

Ενα χρονο το ειχα ειλικρινα ουτε που παρατηρησα κατι..

τωρα αυτος παρατηρησε...Ποτε δεν ειδα να τριζει το κινητο.

Αιντε βγαλε ακρη..

[xxxxxx]

Ενα χρονο το ειχα ειλικρινα ουτε που παρατηρησα κατι..
τωρα αυτος παρατηρησε...Ποτε δεν ειδα να τριζει το κινητο.
Αιντε βγαλε ακρη..

Δες το σχολιο του vdkour για αυτο που σου προτεινει.