2269 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[aristidis7]

η συσκευή αγοράστηκε απο κατάστημα Γερμανος που δυστυχως εχει κλείσει ..

Δεν έχει σημασία υπάρχουν κ αλλά καταστήματα Γερμανός .....

[AggelakasK]

το στελνω αφου βγάλω φωτο αισθητήρες κτλ ...και καπου πιο πανω αναφέρθηκε κατι πως να ζητήσω κάποιο χαρτί αρχικού ελέγχου ;

[aristidis7]

το στελνω αφου βγάλω φωτο αισθητήρες κτλ ...και καπου πιο πανω αναφέρθηκε κατι πως να ζητήσω κάποιο χαρτί αρχικού ελέγχου ;

Περίμενε κ θα σου απαντήσει ο Νίκος ξέρει πολυ καλύτερα .....

[nikosgnr]

εννοείται πως το service θα γίνει απο τεχνικό της cosmote ....το αναφέρει ρητά στο σύνδεσμο !!!και ρωτάω εγω τωρα ...τι κανω ;;;

Βρές ένα κατάστημα Cosmote - Γερμανό και παρέδωσε το.

 

Επείδη όμως έχουν θέμα με την υγρασία, θα βγάλεις τον αισθητήρα στο SIM Tray φωτογραφία, να φαίνεται και το ΙΜΕΙ απο την απόδειξη αγοράς, ή το S/N στο κουτί.

 

Τη συσκευή θα τη παραδώσεις με αυτό εκτυπωμενο αλλά και την απάντηση που σου έδωσαν, μιας και ως γνωστόν οι περισσότεροι δε ξέρουν τι λέει η εταιρεία που εργάζονται.

 

Να συμμορφώνονται όλοι σιγά σιγά..

[AggelakasK]

ευχαριστω !! θα ενημερώσω συντομα

[Jimmy08]

Τελικά μίλησα μεκοσμοτε, Apple και με παρέπεμψαν και οι δυο στην τεχνική υποστήριξη του Γερμανού, όπου πήρα τηλέφωνο και τους εξήγησα την κατάσταση. Μου είπαν να το αφήσω σε ένα κατάστημα και μετά από δυο μέρες να καλέσω στον ίδιο αριθμό, να αναφέρω τον κωδικό του σέρβις που μου έδωσαν από το κατάστημα για να διευθετισουν το θέμα. Οπότε στην αναμονή.

[Jimmy08]

Τελικά μίλησα μεκοσμοτε, Apple και με παρέπεμψαν και οι δυο στην τεχνική υποστήριξη του Γερμανού, όπου πήρα τηλέφωνο και τους εξήγησα την κατάσταση. Μου είπαν να το αφήσω σε ένα κατάστημα και μετά από δυο μέρες να καλέσω στον ίδιο αριθμό, να αναφέρω τον κωδικό του σέρβις που μου έδωσαν από το κατάστημα για να διευθετισουν το θέμα. Οπότε στην αναμονή.

Σήμερα λοιπόν, αφού πέρασε το διήμερο που μου είχαν πει πήρα τηλέφωνο ξανά στην τεχνική υποστήριξη του Γερμανού. Μου ζήτησαν ονοματεπώνυμο και τον αριθμό της επισκευής και αφού τα έδωσα μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος της συσκευής. Το απογευματάκι με πήραν λοιπόν τηλέφωνο να με ενημερώσουν ότι ολοκληρώθηκε ο έλεγχος και θα προχωρήσουν σε αντικατάσταση. Την Τρίτη θα έχω νέα συσκευή.

[aristidis7]

Σήμερα λοιπόν, αφού πέρασε το διήμερο που μου είχαν πει πήρα τηλέφωνο ξανά στην τεχνική υποστήριξη του Γερμανού. Μου ζήτησαν ονοματεπώνυμο και τον αριθμό της επισκευής και αφού τα έδωσα μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος της συσκευής. Το απογευματάκι με πήραν λοιπόν τηλέφωνο να με ενημερώσουν ότι ολοκληρώθηκε ο έλεγχος και θα προχωρήσουν σε αντικατάσταση. Την Τρίτη θα έχω νέα συσκευή.

Πολυ ωραία νεα συμμορφώθηκαν κ αυτοί .....

[Jimmy08]

Πολυ ωραία νεα συμμορφώθηκαν κ αυτοί .....

Περίπου συμμορφώθηκαν..τις φωνές τους τις θέλουν ακόμα.

[aristidis7]

Περίπου συμμορφώθηκαν..τις φωνές τους τις θέλουν ακόμα.

Ναι δεν λέω τουλάχιστον έγινε το πρώτο βήμα ....

[nikosgnr]

Σήμερα λοιπόν, αφού πέρασε το διήμερο που μου είχαν πει πήρα τηλέφωνο ξανά στην τεχνική υποστήριξη του Γερμανού. Μου ζήτησαν ονοματεπώνυμο και τον αριθμό της επισκευής και αφού τα έδωσα μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος της συσκευής. Το απογευματάκι με πήραν λοιπόν τηλέφωνο να με ενημερώσουν ότι ολοκληρώθηκε ο έλεγχος και θα προχωρήσουν σε αντικατάσταση. Την Τρίτη θα έχω νέα συσκευή.

Όχι που δε θα σου έκαναν αντικατάσταση..

 

Και που 'σαι Δημήτρη, βόλτα στον "επιστήμονα" που επέμενε να σου πεί "με γειά".

[Jimmy08]

Όχι που δε θα σου έκαναν αντικατάσταση..
 
Και που 'σαι Δημήτρη, βόλτα στον "επιστήμονα" που επέμενε να σου πεί "με γειά".

Αν περάσω από όλους τους επιστήμονες στα μαγαζιά που πήγα, θα κάνω μια βδομάδα

[al3x1k0]

Χάχα αξίζει τον κόπο όμως... Και καλύτερα πήγαινε σε ώρες αιχμής.

[Donsotiriou]

Καλησπερα συμφορουμιτες, αν βαλω το serial number απο το mbpr στο self solve της apple δεν βγαζει πληροφοριες γιατι μου ζηταω πρωτα να κανω validation
Αν εγω το αφησω και το κανω σε 2 μηνες θα τους <<κοροιδεψω>> και θα επεκτεινω αλλους 2 μηνες την εγγυηση ή ειναι απλα τυπικο για επιβεβαιωση?
Στο iphone πχ το εβγαζε αμεσως
Επισης το apple care μεχρι ποτε μπορω να το αγορασω?
Ευχαριστω

[nikosgnr]

H εγγύηση ξεκινάει απο την εν/ποίηση.

 

Για Apple Care κάνε την αγορά προς το τέλος της εγγύησης. Ακόμη και τη τελευταία μέρα μπορείς να αγοράσεις.

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 05/07/2014 - 17:32