2269 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[XristoSalonika]

Eυχαριστώ Νίκο.Ελπίζω να πάνε όλα καλά και να έρθει η ανακατασκευή και να μη μου αρχίσουν τα χαζά....Αν με το καλό το παραλάβω,θα πάρει πόδι λείαν συντόμως γιατί έμαθα ότι το συγκεκριμένο πρόβλημα κάποια στιγμή στο μέλλον επανεμφανίζεται...κρίμα για τα λεφτά που σκάμε....

[nikosgnr]

Μη το σκέφτεσαι. Ό,τι και αν γίνει, γράψε να μας πει τι έγινε πληροφοριακά.

 

Μακράν η πιο προβληματική συσκευή το 4S.

[BillysKickboxer]

Καλησπέρα , θέλω να αναφέρω μια προσωπική μου εμπειρία. Είχα αγοράσει περίπου 2 μήνες πριν ενα iPhone 5s. Μετά από 1 μήνα μου είχε πέσει και άρχισε να έχει κενά το home button και να παίζει , το πήγα στον ΓΕΡΜΑΝΟ , το έριξαν μια ματιά τους είπα για τους αισθητήρες , και με είπαν να το στείλω , μετά από 8 ημέρες ακριβώς μου στείλαν ενα καινούργιο λογικά ανακατασκευασμένο χωρίς να με πάρουν τηλεφωνώ για να με ενημερώσουν . Η αλήθεια ειναι ότι δεν το περίμενα.

[BillysKickboxer]

Θα σου κάνουν αντικατάσταση με ανακατασκευασμένο.

Όπως και να 'χει, θα βάλεις το S/N απο τη συσκευή που έδωσες, εδώ.

Θα πρέπει να σου βγάλει Replaced.

Που ακριβώς το δείχνει αυτό Νίκο ; Θέλω να ελέγξω και την δικιά μου συσκευή.

[nikosgnr]

Βάζοντας το S/N που έδωσες εκεί και θα πρέπει να σου βγάλει "We're sorry, but this is a serial number for a product that has been replaced".

 

Αυτό για αν πιστοποιήσεις οτι όντως έχει γίνει αντικατάσταση.

[BillysKickboxer]

Βάζοντας το S/N που έδωσες εκεί και θα πρέπει να σου βγάλει "We're sorry, but this is a serial number for a product that has been replaced".

Αυτό για αν πιστοποιήσεις οτι όντως έχει γίνει αντικατάσταση.

Μπορείς να διαγράψεις κανένα μήνυμα σου για να σου στείλω ενα προσωπικό μήνυμα τι μου δείχνει;

Τελευταία επεξεργασία από: BillysKickboxer, 21/05/2014 - 22:39

[nikosgnr]

Βαλ'το εδώ. Τι σου βγάζει?

[BillysKickboxer]

Έβαλα το S/N της συσκευής που παρέλαβα από τν Γερμανό.
 

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 21/05/2014 - 23:12
Αφαίρεση στοιχείων

[nikosgnr]

Σου αφαίρεσα καταρχάς το Screenshot γιατί φαινόταν το S/N.

 

Απο 'κει και πέρα, όπως σου 'πα πιο πάνω, βάζεις το S/N εκεί απο τη συσκευή που παρέδωσες για αντικατάσταση.

 

Όχι αυτή που παραλαμβάνεις.

[BillysKickboxer]

Σου αφαίρεσα καταρχάς το Screenshot γιατί φαινόταν το S/N.

Απο 'κει και πέρα, όπως σου 'πα πιο πάνω, βάζεις το S/N εκεί απο τη συσκευή που παρέδωσες για αντικατάσταση.

Όχι αυτή που παραλαμβάνεις.

Ευχαριστώ , θα το ελέγξω από το κουτί του!

[XristoSalonika]

Καλησπέρα παιδιά,σήμερα με πήραν τηλέφωνο από το service του Γερμανού για να με ενημερώσουν ότι τελικά θα προχωρήσουν σε αντικατάσταση της συσκευής.Τέλος καλό...όλα καλά!Ελπίζω η περίπτωση μου να αποτελέσει παράδειγμα και για άλλα παιδιά που ταλαιπωριούνται με το θέμα της εγγύησης και να μη το αφήσουν έτσι.Έχουμε 2ετή εγγύηση κανονικότατα όπως άλλωστε το ξεκαθαρίζει και το site της Apple και το site του Ευρωπαικού Ινστιτούτου Καταναλωτών,στο οποίο σε παραπέμπει η ίδια η Apple.Ευτυχώς δεν είχα παρατράγουδα,και όλα έγιναν γρήγορα.Αναμένω την νέα συσκευή.Ευχαριστώ άπαντες για τη βοήθεια και τις συμβουλές!

[al3x1k0]

Και για τη νέα συσκευή έχεις εκ νέου δύο χρόνια εγγύηση. Θέλει κυνήγι βέβαια αλλά έχε το χαρτί με την ημερομηνία επισκευής, οπλίσου με υπομονή και πάλεψέ το. Εγώ το κατάφερα με τη σόνυ και από τότε μάλλον το εφαρμόζουν σε όλους (τουλάχιστον σε έναν γνωστό μου του το είπαν από μόνοι τους.

[nikosgnr]

Καλησπέρα παιδιά,σήμερα με πήραν τηλέφωνο από το service του Γερμανού για να με ενημερώσουν ότι τελικά θα προχωρήσουν σε αντικατάσταση της συσκευής.Τέλος καλό...όλα καλά!Ελπίζω η περίπτωση μου να αποτελέσει παράδειγμα και για άλλα παιδιά που ταλαιπωριούνται με το θέμα της εγγύησης και να μη το αφήσουν έτσι.Έχουμε 2ετή εγγύηση κανονικότατα όπως άλλωστε το ξεκαθαρίζει και το site της Apple και το site του Ευρωπαικού Ινστιτούτου Καταναλωτών,στο οποίο σε παραπέμπει η ίδια η Apple.Ευτυχώς δεν είχα παρατράγουδα,και όλα έγιναν γρήγορα.Αναμένω την νέα συσκευή.Ευχαριστώ άπαντες για τη βοήθεια και τις συμβουλές!

Τα παραδείγματα σαν και το δικό σου, πολλά πλέον εδώ μέσα.

 

Το 'χουμε πει πολλές φορές.. Όταν ξέρεις τα νόμιμα δικαιώματα σου, πρόβλημα δε θα σου δημιουργήσει κανείς.

 

Μεγειές λοιπόν..

 

 

Και για τη νέα συσκευή έχεις εκ νέου δύο χρόνια εγγύηση.

Επιπλέον 2 χρόνια μόνο σε περίπτωση σφραγισμένου.

 

Στο ανακατασκευασμένο που δίνεται στο 99% των περιπτώσεων, συνεχίζει η 2ετία της συσκευής.

[al3x1k0]

Τα παραδείγματα σαν και το δικό σου, πολλά πλέον εδώ μέσα.

Το 'χουμε πει πολλές φορές.. Όταν ξέρεις τα νόμιμα δικαιώματα σου, πρόβλημα δε θα σου δημιουργήσει κανείς.

Μεγειές λοιπόν..


Επιπλέον 2 χρόνια μόνο σε περίπτωση σφραγισμένου.

Στο ανακατασκευασμένο που δίνεται στο 99% των περιπτώσεων, συνεχίζει η 2ετία της συσκευής.

Στις περιπτώσεις που ανέφερα ίσχυσε και για απλή αντικατάσταση συσκευής.

[nikosgnr]

Δε ξέρω τι κάνει η Sony με την αντικατάσταση.

 

Σε iDevices δίνουν ανακατασκευασμένο και η 2ετία συνεχίζεται βάσει της 1η συσκευής που παραδίδεις.

 

Δεν ανανεώνεται παρα μόνο αν πάρεις σφραγισμένο, καινούριο.

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 23/05/2014 - 14:21