588 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[nikosgnr]

Με λίγα λόγια, με γειά το σPlus.

[tsiliscfu]

Με λίγα λόγια, με γειά το σPlus.

Sent from my iPhone using Tapatalk

[gbertsat]

Να σας πω και εγώ την εμπειρία μου σχετικά με το πρόβλημα στο κουμπί.
Έχω ένα iPhone 5. Πριν από μερικες μέρες μου παρουσίασε πρόβλημα στο κουμπί. Το είχα 3 χρόνια και 2 εβδομάδες. Πήγα λοιπόν στο I storm στο κωλονακι για να το δώσω για επισκευη. Εκεί με ενημέρωσε το service για το προγράμματος αντικατάστασης και αφού είδε ότι το κινητό μου είναι μέσα στο προγραμμα μου το κράτησε με μια επιφύλαξη διότι είχαν περάσει τα 3 χρόνια. Μετά από 3 μέρες με πήρανε τηλέφωνο και μου είπανε ότι δεν περνάει λόγω της παλαιότητας. Με παρέπεμψαν σε ένα τηλέφωνο της Apple. Αφού μίλησα με μια ευγενέστατη κοπέλα τελικά μου είπε ότι θα μου το περάσουν διότι ήταν πολύ μικρή περίοδος που είχαν περάσει τα τρία χρόνια.
Μετά από 15 μέρες με πήρανε τηλέφωνο ότι είναι έτοιμο. Πήγα να το πάρω και προς έκπληξη μου μου δώσανε καινούργιο iPhone 5. Όχι ανακατασκευασμένο αλλά καινούργιο.
Εντομεταξυ το παλαιό κινητό είχε αρκετά σημάδια φθοράς λόγω του ότι δεν το είχα ποτέ σε θήκη.
Δεν ξέρω το λόγο αυτής της κίνησης αλλά εμένα η Apple με κέρδισε σαν πελάτη.
Ελπίζω αυτή η αντιμετώπιση να συνοδεύει κάθε πελάτη της.

[dimvavas]

Μακάρι να είχαμε κι εμείς την τύχη σου φίλε! Με γεια!


Sent from my iPhone using Tapatalk