Πάντως μετά από λίγο σταματάνε και μετά ξεκινούν πιο μετά δηλαδή.... πιστευετε θα το δεχτούν; εννοώ γενικά έστειλε κανένας πίσω και το δέχτηκαν; επίσης όσοι παραλάβατε από κοσμοτε παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν Σάββατο πρωί έχετε ίδιο πρόβλημα; μόνο σε μένα έτυχε;
Sent from my iPhone using Tapatalk
Επειδή και εγω από Cosmote πήρα τη συσκευή μου στο φυλλάδιο - πίνακα που την συνοδεύει αν κατάλαβα δίνει μηδέν μέρες αντικαταστάσης ελαττωματικής συσκευής ομως στους όρους αγοράς του eshop της Cosmote που είναι αναρτημένος στο Ίντερνετ δίνει 5 ΗΜΕΡΕΣ DOA
σας παραθέτω αυτούσιο το απόσπασμα περί DOA :
Πολιτική αντικατάστασης ελαττωματικών συσκευών
Το e-shop παρέχει τη δυνατότητα αντικατάστασης της ελαττωματικής συσκευής που παρέδωσε μετά την διεκπεραίωση ηλεκτρονικής παραγγελίας, εφόσον δεν έχει παρέλθει διάστημα μεγαλύτερο των 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
Μια συσκευή χαρακτηρίζεται ως DOA (αντικατάσταση πλήρες πακέτο), όταν κατά την πρώτη ενεργοποίηση βρίσκεται εκτός ή περιορισμένης ή προβληματικής λειτουργίας.
Παράλληλα υπάρχουν και κάποια κριτήρια - όροι που πρέπει να τηρούνται όλοι ώστε να χαρακτηριστεί μία συσκευή ως DOA και είναι τα ακόλουθα:
Το προϊόν να μην έχει υποστεί αντικανονική χρήση όπως αυτή ορίζεται από τον κατασκευαστή. Σε αντίθετη περίπτωση το προϊόν θα αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης.
Το προϊόν πρέπει να είναι πλήρες και στην συσκευασία παραλαβής η οποία πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση χωρίς να είναι σκισμένη ή τσαλακωμένη, δηλαδή στο αρχικό του πακέτο με ότι επιπλέον εμπεριείχε συν της εγγύησης.
Σε περίπτωση συσκευής κινητής, ο αριθμός σειράς της συσκευής (IMEI) θα πρέπει να συμφωνεί με αυτόν του κουτιού και της απόδειξης αγοράς.
Η συσκευή δε θα πρέπει να φέρει σημάδια "κακής" μεταχείρισης (χτυπήματα, υγρασία, γρατσουνιές, σπασμένα εξαρτήματα καθώς και άλλα εμφανή σημάδια χρήσης).
Η περίοδος αποδοχής συσκευών DOA από την αγορά τους ορίζεται αυστηρά από τους όρους και τις προϋποθέσεις του προμηθευτή, εφόσον η χρήση τους ήταν σύμφωνη με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζει ο κατασκευαστής και αποδεικνύεται προσκομίζοντας τα παραστατικά πώλησης στο πλησιέστερο κατάστημα COSMΟΤΕ.
https://www.cosmote....rms/terms-eshop
Τελευταία επεξεργασία από: Konsdarkon, 13/10/2016 - 06:53