ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Οι παρόντες όροι σε συνδυασμό με την Αίτηση Σύμβαση Σύνδεσης στο Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας της COSMOTE-ΚΙΝΗΤΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΑΕ (εφεξής «COSMOTE») του Συνδρομητή και τους «Γενικούς Όρους Παροχής Υπηρεσιών COSMOTE» καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του πακέτου PLAY NOW UNLIMITED. H COSMOTE δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ενημερώνοντας αντίστοιχα τους συνδρομητές.
Το Πακέτο PLAY NOW UNLIMITED (εφεξής «Πακέτο») είναι διαθέσιμο για όλους τους συνδρομητές συμβολαίου COSMOTE (Οικιακό Συμβόλαιο, Εταιρικό Συμβόλαιο, Οικιακό ΚαρτοΣυμβόλαιο, Business Cost Control, WHAT’SUP, COSMOΚΑΡΤΑ, FROG, MobileInternet), που διαθέτουν ενσωματωμένη χρήση δεδομένων (ΜΒ) στο οικονομικό τους πρόγραμμα. Οι συνδρομητές καρτοκινητής θα πρέπει να έχουν ενεργό Πακέτο δεδομένων στη σύνδεσή τους.
Το Πακέτο παρέχει τη δυνατότητα στο συνδρομητή να κάνει χρήση των δεδομένων που παρέχει, μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας της COSMOTE σε συγκεκριμένες υπηρεσίες/εφαρμογές που λειτουργούν ως μέσα συνεχούς ροής βίντεο και μουσικής.
Oι υπηρεσίες/εφαρμογές είναι οι ακόλουθες: YOUTUBE, COSMOTETVGO, NETFLIX, AMAZONPRIMEVIDEO, MUBI, SPOTIFY, APPLEMUSIC, TIDAL, DEEZER (εφεξής Εφαρμογές). Η COSMOTE δύναται να τροποποιεί τις υπηρεσίες /εφαρμογές που συμμετέχουν στο Πακέτο με αντίστοιχη τροποποίηση των παρόντων όρων.
Σε περίπτωση που κάποια από τις Εφαρμογές που περιλαμβάνονται στο Πακέτο απαιτεί συνδρομή για πρόσβαση στο περιεχόμενό της, το Πακέτο δεν τη συμπεριλαμβάνει και δεν εξασφαλίζει πρόσβαση σε αυτό το περιεχόμενο. HCOSMOTE παρέχει μόνο την πρόσβαση μέσω του δικτύου της στις παραπάνω Εφαρμογές και όχι απαραίτητα και στο περιεχόμενό τους.
ΤΡΟΠΟΣ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ / ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ
(α) Οι συνδρομητές Συμβολαίου μπορούν να ενεργοποιήσουν το Πακέτο με χρέωση στον λογαριασμό τους με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Από το myinternet.cosmote.gr
- Από το MyCOSMOTE App
- Από το www.cosmote.gr
- Στέλνοντας δωρεάν SMS στο 1256 με το λεκτικό PLAY
- Σε ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ
- Καλώντας την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 13888 (χρέωση κλήσης βάσει Τιμοκαταλόγου του προγράμματος του συνδρομητή)
(β) Οι συνδρομητές ΚαρτοΣυμβολαίου μπορούν να ενεργοποιήσουν το Πακέτο με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Καλώντας δωρεάν στο 1330
- Στέλνοντας δωρεάν SMS στο 1330 με το λεκτικό PLAY
- Από το MyCOSMOTE App
- Σε ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ
- Καλώντας την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 13888 (χρέωση κλήσης βάσει Τιμοκαταλόγου του προγράμματος του συνδρομητή)
Για συνδρομητές ΚαρτοΣυμβολαίου το Πακέτο χρεώνεται στον επόμενο λογαριασμό.
(γ) Οι συνδρομητές Καρτοκινητής μπορούν να ενεργοποιήσουν το Πακέτο με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Απότο What’s Up Application, www.m.whatsup.grγιασυνδρομητές WHAT’S UP
- Από το MyCOSMOTE App για συνδρομητές COSMOΚΑΡΤΑ & FROG
- Καλώντας δωρεάν στο 1330
- Στέλνοντας δωρεάν SMS στο 1330 με το λεκτικό PLAY3
(δ) Οι συνδρομητές Συμβολαίου μπορούν να απενεργοποιήσουν το Πακέτο με ένα από τους παρακάτω τρόπους:
- Απότο MyCOSMOTE App
- Στέλνονταςδωρεάν SMS στο 1256 μετολεκτικό PLAY OFF
- Από το www.cosmote.gr
- Σε ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ
- Καλώντας την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 13888 (χρέωση κλήσης βάσει Τιμοκαταλόγου του προγράμματος του συνδρομητή)
(ε) Οι συνδρομητές Καρτοσυμβολαίου μπορούν να απενεργοποιήσουν το Πακέτο στέλνοντας δωρεάν SMS στο 1330 με το λεκτικό “PLAYOFF
(στ) Το Πακέτο PLAYNOWUNLIMITED απενεργοποιείται αυτόματα σε περίπτωση:
- Αλλαγής οικονομικού προγράμματος σε μη συμβατό πρόγραμμα με το Πακέτο
- Αλλαγής της σύνδεσης από Συμβόλαιο σε ΚαρτοΣυμβόλαιο ή καρτοκινητό και το αντίστροφο
- Αλλαγής της σύνδεσης από Καρτοκινητό σε ΚαρτοΣυμβόλαιο και το αντίστροφο.
Σε περίπτωση αλλαγής οικονομικού προγράμματος κατά τα άνω ή απενεργοποίησης του Πακέτου, δεν μπορεί να γίνει χρήση των υπολειπόμενων δεδομένων του Πακέτου ακόμα και εάν δεν έχει παρέλθει ο χρόνος διάρκειάς του.
(ζ) Η αγορά Πακέτου στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι εφικτή για όλους τους συνδρομητές COSMOTE.
Για τη χρήση του Πακέτου απαιτείται ρύθμιση της συσκευής του συνδρομητή ώστε να έχει πρόσβαση στο Ιnternet. Σε περίπτωση που ο συνδρομητής δεν έχει τις απαραίτητες ρυθμίσεις για πρόσβαση στο Internet από το κινητό του, μπορεί να καλέσει την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 13888 (χρέωση κλήσης βάσει Τιμοκαταλόγου του προγράμματος χρήσης του συνδρομητή)
Η χρήση του Πακέτου δεν ισχύει όταν η κίνηση πραγματοποιείται μέσω Εικονικού ιδιωτικού δικτύου -VirtualPrivateNetwork («VPN»).
Χαρακτηριστικά του πακέτου
Η χρήση του Πακέτου προϋποθέτει ότι ο συνδρομητής διαθέτει πρόσβαση στο internet με ένα από τους ακόλουθους τρόπους: α) από την ενσωματωμένη χρήση δεδομένων (ΜΒ) του προγράμματός του, β) από πρόσθετο πακέτο δεδομένων, γ) με χρέωση ανά ΜΒ ή δ) μέσω της υπηρεσίας COSMOTEInternetDayPass. Σε αντίθετη περίπτωση ο συνδρομητής δε μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα του Πακέτου.
Η χρήση των δεδομένων (ΜΒ) του Πακέτου αφορά μόνο για χρήση video ή μουσικής από τις συγκεκριμένες εφαρμογές. Η χρήση δεδομένων μέσα σε αυτές τις υπηρεσίες/εφαρμογές που δεν περιλαμβάνει χρήση video ή/και μουσικής χρεώνεται ως γενική χρήση Internet βάσει των όρων του προγράμματός χρήσης του συνδρομητή ή τυχόν άλλου ενεργοποιημένου Πακέτου Ιnternet βάσει του ισχύοντα τιμοκαταλόγου της COSMOTE, χωρίς να προηγείται ενημέρωσή του.
Για συνδρομητές Συμβολαίου και ΚαρτοΣυμβολαίου το Πακέτο ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα και η χρέωση του μηνιαίου παγίου γίνεται στον λογαριασμό του συνδρομητή.
Η χρέωση του μηνιαίου παγίου γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα Τιμοκατάλογο της COSMOTE. Το πάγιο του Πακέτου είναι μη αναλογικό και η χρέωση του γίνεται ανεξάρτητα από την ημέρα ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης του Πακέτου.
Τα δεδομένα (ΜΒ) του Πακέτου που είναι ενεργοποιημένα στα προγράμματα COSMOTEMobileInternet & MobileExtraSIM δε μπορούν να καταναλωθούν από τα προγράμματα φωνής με τα οποία μπορεί να έχουν συνδυαστεί.
Στα προγράμματα COSMOTEMobileFamily, τα ΜΒ του πακέτου δεν μοιράζονται μεταξύ των συνδέσεων που ανήκουν στα προγράμματα COSMOTEMobileFamily αλλά κάθε σύνδεση χρειάζεται να ενεργοποιήσει ξεχωριστό Πακέτο.
Το Πακέτο είναι συμβατό με όλες τις πρόσθετες υπηρεσίες εκτός από το Πακέτο COSMOTETVGO 5GB.
Για τη χρήση του Πακέτου κατά την περιαγωγή στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ισχύει πολιτική ορθής χρήσης βάσει του ισχύοντα τιμοκαταλόγου της COSMOTE.
Πληροφορίες για την Πολιτική Ορθής Χρήσης αναφέρονται στο www.cosmote.gr. Κατά την περιαγωγή στις χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν είναι δυνατή η χρήση του Πακέτου και κάθε χρήση δεδομένων γίνεται με βάση τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο του προγράμματος του συνδρομητή.
Με την ενεργοποίηση του Πακέτου PLAYNOWUnlimited όλα τα Video, εντός ή εκτός του Πακέτου, παρέχονται με ποιότητα/ανάλυση StandardDefinition (480p).
Στους συνδρομητές δίνεται η δυνατότητα να δουν video σε υψηλότερη ανάλυση, εφόσον το επιτρέπει το δίκτυο της COSMOTE και η ανάλυση του Video της αντίστοιχης εφαρμογής, με αποστολή SMS στον αριθμό 1256 (συνδρομητές συμβολαίου) ή 1330 (συνδρομητές ΚαρτοΣυμβολαίου, Καρτοκινητής και BusinessCostControl) του λεκτικού «PLAYNOWSTOP». Μετά την αποστολή του ανωτέρω μηνύματος , ο συνδρομητής θα καταναλώνει τα δεδομένα του προγράμματός του ή τα δεδομένα τυχόν πακέτου που έχει ενεργοποιήσει ή θα χρεώνεται σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο της COSMOTE για το πρόγραμμά του. Ο συνδρομητής μπορεί να επανέλθει στην κανονική λειτουργία του Πακέτου PLAYNOWUnlimited με αποστολή SMS στο 1256 το λεκτικό «PLAYNOWSTART». H προσωρινή απενεργοποίηση της ποιότητας StandardDefinition δε σημαίνει σε καμία περίπτωση την απενεργοποίηση του Πακέτου PLAYNOWUnlimited και εξακολουθεί να ισχύει η χρέωση του Πακέτου.
Ειδικοί Όροι για τους συνδρομητές Καρτοκινητής:
Η χρήση του Πακέτου προϋποθέτει ο συνδρομητής να έχει πρόσβαση στο internet. Στην περίπτωση που δεν έχει υπολειπόμενα ΜΒ για γενική χρήση internet, και έχει ενεργή την υπηρεσία My Internet, η πρόσβαση στο internet διακόπτεται και δεν μπορεί να γίνει χρήση του Πακέτου. Στην περίπτωση που δεν έχει υπολειπόμενα ΜΒ για γενική χρήση internet, και δεν έχει ενεργή την υπηρεσία My Internet η επιπλέον πλοήγηση στο internet χρεώνεται αυτόματα με 1,30€/ημέρα, μέσω του Mobile Internet Day Pass, χωρίς να προηγείται ενημέρωση του συνδρομητή.
Η διάρκεια χρήσης του Πακέτου είναι τριάντα (30) ημέρες από την ενεργοποίησή του.
ΓΕΝΙΚΑ
Η COSMOTE χρησιμοποιεί τεχνολογία εις βάθος ελέγχου δέσμης δεδομένων ώστε τα πληροφοριακά και επικοινωνιακά συστήματά της, που εξυπηρετούν την πλοήγηση του συνδρομητή στο διαδίκτυο (internet), να μπορούν να αναγνωρίσουν την χρήση δεδομένων για τις υπηρεσίες/εφαρμογές που περιλαμβάνονται στο Πακέτο με σκοπό τη χρέωση του συνδρομητή.
H COSMOTE δεν συλλέγει, επεξεργάζεται και διαβιβάζει καμία άλλη πληροφορία και προσωπικά δεδομένα του συνδρομητή για κανέναν άλλο σκοπό, πέραν των όσων προβλέπονται στους παρόντες όρους και στην ισχύουσα νομοθεσία.
Οι Εφαρμογές στις οποίες παρέχεται πρόσβαση μέσω του κάθε Πακέτου χρησιμοποιούνται “ως έχουν”, χωρίς δυνατότητα τροποποιήσεων ή άλλων επεμβάσεων από τον Συνδρομητή. Ο Συνδρομητής αποδέχεται, συμφωνεί και συνομολογεί ότι θα κάνει σύννομη και πρόσφορη χρήση των Εφαρμογών. Ως εκ τούτου ο Συνδρομητής, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, συμφωνεί ότι δεν θα κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου των Εφαρμογών για α) να προξενήσει βλάβη σε ανήλικο, β) να μεταδώσει ή να αποκτήσει πρόσβαση σε περιεχόμενο που είτε παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων, είτε προσβάλει τη προσωπικότητα τρίτων, είτε παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων, είτε έρχεται, με οποιονδήποτε τρόπο, σε αντίθεση με το νόμο, γ) να παραπλανήσει οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου των Εφαρμογών, δ) να ζημιώσει με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της COSMOTE ή και τρίτων, ε) να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου της COSMOTE, στ) να προβεί με οποιονδήποτε τρόπο στην προώθηση αυτόκλητης ή μη εξουσιοδοτημένης διαφήμισης ή μη ζητηθέντων ηλεκτρονικών μηνυμάτων(spam), ζ) να αποκαλύπτει πληροφορίες που περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Η COSMOTE προσπαθεί να εξασφαλίσει υψηλά ποσοστά ασφαλείας στη χρήση των Εφαρμογών, καθώς και όσο το δυνατόν ακριβείς, πλήρεις, αξιόπιστες, επίκαιρες πληροφορίες. Παρ’ όλα αυτά η COSMOTE δε δεσμεύεται και δεν παρέχει κανενός είδους εγγύηση αναφορικά με την ασφάλεια και το περιεχόμενο των Εφαρμογών. Ο Συνδρομητής είναι υπεύθυνος για κάθε κίνδυνο που μπορεί να προκαλέσει η χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε απόφασής του να βασιστεί στην ορθότητα, πληρότητα, εγκυρότητα ή/και χρησιμότητα οποιουδήποτε περιεχομένου των Εφαρμογών. Η COSMOTE δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου των Εφαρμογών των τρίτων, οι οποίοι (τρίτοι) έχουν την πλήρη αστική και ποινική ευθύνη για τις υπηρεσίες αυτές. Ο Συνδρομητής σ’ αυτές τις περιπτώσεις, πρέπει να απευθύνεται στους τρίτους για οτιδήποτε τυχόν προκύψει από την επίσκεψη ή/και χρήση των Εφαρμογών αυτών. Η COSMOTE δικαιούται να τροποποιεί τους όρους πρόσβασης και χρήσης στις Εφαρμογές, καθώς και να διακόπτει ή τροποποιεί οποιαδήποτε Εφαρμογή. Η χρήση και πρόσβαση στις Εφαρμογές σημαίνει ρητή και ανεπιφύλακτη εκ μέρους του Συνδρομητή αποδοχή των γενικών και των τυχόν ειδικών όρων κάθε Εφαρμογής, όπως εκάστοτε ισχύουν. Επισημαίνεται ότι οι ανήλικοι, που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους, απαγορεύεται να κάνουν χρήση των Εφαρμογών που σύμφωνα με το νόμο απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Σε περίπτωση που ανήλικοι, παρά τη ρητή ως άνω απαγόρευση, κάνουν χρήση των Εφαρμογών που θεωρούνται ακατάλληλες για αυτούς, η COSMOTE δεν φέρει καμία ευθύνη, δεδομένου ότι η προστασία των ανηλίκων αποτελεί πρωτίστως υποχρέωση του Συνδρομητή, ο οποίος ευθύνεται αποκλειστικά. Η χρήση των Εφαρμογών συνιστά αποδοχή των όρων χρήσης τους εκ μέρους του Συνδρομητή.
Καλά δεν ντρέπονται λίγο? Βγαίνει και καμαρώνει κιόλας ο Chief Commercial Officer. Απαράδεκτοι. Αλλά βλέπεις στην Ελλάδα δεν υπάρχει δικαιοσύνη ούτε τίποτα. Τα πρόστιμα που θα έπρεπε να έχουν φάει μαζί με την Vodafone για τις εναρμονισμένες πρακτικές δεν έχουν τελειωμό.
