Σε upgrade του συστήματος σε μια μείζονα έκδοση του macOS μέσω του installer που κατέβηκε από το App Store ή μέσω ενός installer drive, ενδέχεται η μπάρα να μην προχωρεί πλέον, να φαίνεται ότι η διαδικασία έχει κολλήσει.
Παράλληλα μπορεί να εμφανίζεται το beach ball.
Το θέμα προκαλείται από το timing script του macOS που εκτιμά μόνο τον απαιτούμενο χρόνο για εγκατάσταση του upgrade. Δεν συν-εκτιμάει δηλαδή και τον απαιτούμενο χρόνο προς διαχείριση ή καθαρισμό temporary files, caches, ενός ογκώδους file system, ή system files της προηγούμενης version. Πρόκειται για μια φυσιολογική κατάσταση, που μπορεί να διαρκέσει από μερικά λεπτά μέχρι και ώρες.
Δεν διακόπτετε την διαδικασία, ενδέχεται να προκύψει ένα μη λειτουργικό Mac. Ενώ μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της στο σχετικό log πατώντας τα πλήκτρα command-3.
Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας το σύστημα θα κάνει restart και θα προχωρήσει με την εγκατάσταση.
Αν παρ’ ελπίδα στο log δεν εμφανίζεται καμία δραστηριότητα, τότε η διαδικασία έχει όντως κολλήσει οπότε -μετά από hard shut down- δοκιμάζετε ξανά κατά προτίμηση με νέο installer ή installer drive.
Πάντως, ίσως τελικά χρειασθεί να κάνετε rollback. Αν το upgrade αφορά στο High Sierra, θα πρέπει να φορμάρετε τον δίσκο σε Mac OS Extended (Journaled) format, ώστε να διαγραφούν υποκείμενα στοιχεία του APFS. Στη συνέχεια τρέχετε την ρουτίνα Restore From Time Machine Backup, από το τελευταίο Sierra (ή όποιας άλλης version) Time Machine backup.