627 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[EfDim]

Hello,

Could it please be possible to inform me on the progress of the free case/bumper that I ordered? Here is my application number.

Thank you

..ή κάτι τέτοιο..

Ok. Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Τους έστειλα και τον κωδικό της αίτησης... για να δούμε... Είναι το γαμώτο, δεν είναι τα 15-20 ευρώ.
Τους έχω καταθέσει χιλιάδες ευρώ με τα μηχανήματα που έχω αγοράσει...

[EfDim]

Στα αγγλικά τους γράφω ή είναι Ελλάδα;

Είσαι σίγουρος για το email; Mου επέστρεψε με σφάλμα

[EfDim]

Είσαι σίγουρος για το email; Mου επέστρεψε με σφάλμα

To email στο applepromotions@apple.com δεν πηγαίνει... Γιατί?

[Leroi]

το δικό μου έφυγε, reply στο εισερχόμενο έκανα

[breke]

Καλησπέρα,

Ούτε εμένα μου ήρθε μύνημα ποτέ αλλά έχω εκτυπώση την αίτηση με τον αριθμό, έστειλα mail αλλά δεν πηγαίνει ούτε σε μένα. Τι άλλο μπορούμε να κάνουμε, την έχω κάνει την αίτηση απο τις 5 Σεπτέμβρη

[EfDim]

Καλησπέρα,

Ούτε εμένα μου ήρθε μύνημα ποτέ αλλά έχω εκτυπώση την αίτηση με τον αριθμό, έστειλα mail αλλά δεν πηγαίνει ούτε σε μένα. Τι άλλο μπορούμε να κάνουμε, την έχω κάνει την αίτηση απο τις 5 Σεπτέμβρη

Βρήκα τις παρακάτω διευθύνσεις και μόλις έστειλα email και στις δυο.
Για να δούμε, θα πάρω απάντηση;
contactus@euro.apple.com
contactus@apple.com

[EfDim]

το δικό μου έφυγε, reply στο εισερχόμενο έκανα

Απάντηση έχεις πάρει;

[Leroi]

Απάντηση έχεις πάρει;

όχι, πάντως δε μου ήρθε failure notice. έφυγε κανονικά. Θα δείξει..

[ilpap]

εμενα παιδια δεν μου ηρθε ποτε, μαλιστα εκανα και ενα τοπικ οσον αφορα την διανομη της θηκης απο τους τοπικους παροχους και οχι απο την apple.(παραγγελια μεσς σαιτ apple στις 27-08-2010)
http://www.iphonehel...r-από-vodafone/

ουτε εμένα ήρθε... παραγγελία 27/8...

το ξέγραψα πρίν κανά μήνα περίπου... αγόρασα ένα άλλο και ηρέμησα.. αν και το προτιμώ γυμνο.

[avalance]

ρε παιδιά εγώ έκανα την παραγγελία στις 29/9 και ακόμα δεν μου έχει έρθει κάτι. το ταχυδρομείο της περιοχής καθυστερεί αλλά και πάλι πόσο πια? μόλις έστειλα email στην μαμά apple και αναμένω απάντηση

[KostasRodos29]

εμενα παλι μου ηρθαν και οι δυο κανονικα αν και τις ειχα ξεγραψει οτι δεν θα τις στειλουν
σε δυο βδομαδες μου ηρθαν και οι δυο με διαφορα δυο ημερων.

[EfDim]

ρε παιδιά εγώ έκανα την παραγγελία στις 29/9 και ακόμα δεν μου έχει έρθει κάτι. το ταχυδρομείο της περιοχής καθυστερεί αλλά και πάλι πόσο πια? μόλις έστειλα email στην μαμά apple και αναμένω απάντηση

Σε ποιο email τους έγραψες;

[avalance]

Σε ποιο email τους έγραψες;

σε αυτά τα 3 έστειλα, αλλά από το πρώτο μου ήρθε ειδοποίηση οτι δεν πήγε
applepromotions@apple.com,
contactus@euro.apple.com,
contactus@apple.com

[EfDim]

σε αυτά τα 3 έστειλα, αλλά από το πρώτο μου ήρθε ειδοποίηση οτι δεν πήγε
applepromotions@apple.com,
contactus@euro.apple.com,
contactus@apple.com

Στα ίδια έστειλα και έγω. Στο πρώτο μου ήρθε και εμένα ειδοποίηση ότι δεν πήγε
και από τα άλλα δύο περιμένω εδώ και δυο μέρες απάντηση, αλλά μάταια...
Μπορεί να μου πει κάποιος στο 0080044145417 τι απάντηση δίνουν;

[EfDim]

Λοιπόν, νομίζω πως βρήκα την άκρη.
Σήμερα το μεσημέρι πήρα τηλέφωνο την Αpplecare Greece στο 0080044145417.
Αφού συνδέθηκα με το 4, με εξυπηρέτησε μια ευγενέστατη υπάλληλος στην οποία ανέφερα πως συμπλήρωσα την αίτηση στις 3 Σεπτεμβρίου και δεν έχω λάβει την θήκη ακόμη. Μου ζήτησε το ΕΜΕΙ, τον Αριθμό Σειράς και τον Αριθμό Αναφοράς Αίτησης. Σε δύο λεπτά μου έδωσε αριθμό φακέλου και με ενημέρωσε πως θα επικοινωνήσουν μαζί μου μέσω email τις επόμενες 48 ώρες για το πότε θα παραλάβω την θήκη.
Σε 3-4 ώρες μου ήρθε από Ιρλανδία το εξής email:

Thank you for contacting AppleCare.
Apple has agreed to send you a(n) IPHONE 4 BUMPERS BLACK-ZML. I will be handling the product order, and following up with you to confirm that you have received it. If you have any questions regarding this process, please email me with your case ID and I will reply within one business day.
Kind regards

Λογικά σε μια εβδομάδα θα έχω την θήκη.
Ίσως τελικά αυτή είναι η μόνη διαδικασία για όσους περιμένουν ακόμη.
Θα σας ενημερώσω μόλις την πάρω.

Τελευταία επεξεργασία από: EfDim, 12/11/2010 - 20:30