Τα πρώτα reviews, όμως, της συσκευής δεν είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικά. Παρόλο που το webOS είναι ένα φρέσκο λογισμικό με πολλές δυνατότητες η ίδια η συσκευή αδυνατεί να το υποστηρίξει κατάλληλα.
Συγκεκριμένα, το hardware αποτελείται από πλαστικό και δεν δίνει μια συμπαγή αίσθηση ενώ και η διάρκεια της μπαταρίας δεν συγκρίνεται με αυτή του iPad όπου για παράδειγμα ο Mossberg στις δοκιμές του κατέληξε ότι το TouchPad φτάνει στο 60% της αυτονομίας του iPad.
Ένα άλλο κοινό πρόβλημα του TouchPad είναι το αρκετά buggy λογισμικό που η HP υποσχέθηκε ότι θα βελτιωθεί με OTA updates από την πρώτη μέρα. Παρόλα αυτά η συσκευή όπως είναι τώρα έχει αρκετά προβληματάκια που θα δυσαρεστήσουν τους πρώτους αγοραστές. Η παρουσία του flash στον browser της συσκευής δεν ήταν ιδιαίτερα κακή αλλά υπήρξαν στιγμές με τα γνωστά κολλήματα.
Τέλος, η έλλειψη εφαρμογών από την πλατφόρμα αποτελεί άλλο ένα κοινό πρόβλημα. Το TouchPad θα κυκλοφορήσει με 300 ειδικά σχεδιασμένες εφαρμογές που δεν μπορούν, όμως, να συγκριθούν σε ποιότητα και αριθμό με αυτές του iPad. Αν και η κατάσταση ενδέχεται να αλλάξει στο μέλλον όσο οι developers θα ασχοληθούν περισσότερο προς το παρόν δεν υπάρχει σύγκριση.
