3012 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[s93060]

Μου είπαν αν φύγω τώρα πρέπει να πληρώσω 337€ επειδή είχα εκπτώσεις στην διάρκεια του συμβολαίου



Sent from my iPhone using Tapatalk

[xxxxxx]

Μου είπαν αν φύγω τώρα πρέπει να πληρώσω 337€ επειδή είχα εκπτώσεις στην διάρκεια του συμβολαίου
Sent from my iPhone using Tapatalk

Το ποσό δεν μπορείς να το αποφύγεις. Κάνε υπομονή μέχρι να λήξει το συμβόλαιο και μετά φεύγεις

[s93060]

Το πρόβλημα είναι ότι εμένα λήγει τον Σεπτέμβριο και από το. Ιούνιο είπαν ότι πλέον δεν θα στέλνεται η φορητότητα στον πάροχο όποτε δεν θα κάνουν αντιπροσφορά


Sent from my iPhone using Tapatalk

[xxxxxx]

Το πρόβλημα είναι ότι εμένα λήγει τον Σεπτέμβριο και από το. Ιούνιο είπαν ότι πλέον δεν θα στέλνεται η φορητότητα στον πάροχο όποτε δεν θα κάνουν αντιπροσφορά
Sent from my iPhone using Tapatalk

Όλοι δυστυχώς το ιδιο θέμα θα αντιμετωπίσουμε. Αν θα φύγεις τώρα με βάση τα λεγόμενα σου και τα 300 αν δεν τα πληρώσεις δεν μπορείς να φύγεις σε άλλο πάροχο δεν θα ενεργοποιηθείς αν δεν το αποπληρώσεις. Νομίζω πως το 2017 ήρθε αυτό το καθεστώς

[s93060]

Πάντως στην νόβα που με πήραν τηλ για προσφορά μου είπαν ότι το πέναλτυ δεν το πληρώνω αλλά είναι ένα ποσό που μένει και πρέπει να το πληρώσω μόνο αν θέλω να ξαναγυρίσω στην wind


Sent from my iPhone using Tapatalk

[alej]

Εγώ πάλι ζήτησα να μιλήσω με το τμήμα ακυρώσεων και μου είπαν ότι θα με πάρουν αυτοί.

Μου ήρθε και sms ότι το αίτημα μου για ακύρωση το έλαβαν και θα με πάρουν πίσω αυτοί.

Από Voda δεν είχαν τίποτα πιο φθηνό, μόνο η wind.

[skiace]

Με τα από παράπονο μου για χαμηλή ταχυτητα και συνομιλία με το τεχνικό τμήμα, μου επιβεβαίωσαν πως ενώ η γραμμή μου συγχρονιζει στα 14, εγώ συνδέομαι στα 4-5 λόγω υπερφορτωμένου δικτύου.
Σε αυτή την περίπτωση λέω αποδεσμευστε με από το συμβόλαιο μου αφού δεν μπορείτε να μου δώσετε μια λειτουργική ταχύτητα.
Με καλεί λοιπόν μια ευγενέστατη δεσποινίδα όπου μου εξηγεί ότι η αποδέσμευση δεν μπορεί να γίνει χωρίς πέναλτυ γιατί ναι μεν υπάρχει πρόβλημα αλλά δεν χαρακτηρίζεται ως άλυτο από το τεχνικό τμήμα, αφού σε πιθανή μελλοντική αναβάθμιση του δικτύου τους θα βελτιωθεί και η ταχύτητα.
Πλέον περιμένω επικοινωνία από το τμήμα παραπόνων.


Sent from my iPad Pro.

[nikos25k]

καλημέρα! έχω cosmote και σήμερα πήγα στην vodafon για φορητοτητα αριθμού. η σύνδεση μου λήγει στης 12/2/18 και σήμερα υπέγραψα στην vodafon και μου είπαν ότι από 13/2 το απόγευμα θα έχεις vodafon . εωσ ποτέ θα περιμένω την για αντιπροσφορά από την cosmote? 

Τελευταία επεξεργασία από: nikos25k, 06/02/2018 - 13:11

[nikos25k]

μόλις με πήραν τηλ και μου είπαν ότι δεν αλλάζει τίποτα από ότι  σας είπαμε δηλαδή το cosmote xl μου το έδιναν 52€ και τους είπα ότι υπέγραψα με την vodafon red 1 35€ και μου είπαν όπως νομίζετε.. 

[manosvitacar]

και ? τους χαιρέτισες  ?

[nikos25k]

αυτή μου το έκλεισε... ήταν η κυρία που με πήρε πριν μια εβδομάδα και με ξαναπήρε να μου πει αν αποφάσισα για το cosmote xl στα 52€...

[nikos25k]

θεωρώ ότι θα με ξαναπάρουν..

[manosvitacar]

αν και δεν το νομίζω δεν εχεις και άλλη επιλογή από το να περιμένεις αλλιώς πας voda ,στο κέρδος θα είσαι πάντως .

[petervgr]

Θα σε πάρει λογικά άλλο τμήμα της cosmote που είναι αρμόδιο να κρατάει τους πελάτες που θέλουν να φύγουν.

Έτσι και εμένα στη σταθερή (παρόμοια τακτική ).

Μου είχαν κάνει μια καλή προσφορά σε τηλέφωνο και Ote tv ενώ ήμουν σε άλλη εταιρία . Την πήρα και λίγο πριν κλείσω 24μηνο (μετά από δυο χρόνια δηλαδή) όσες φορές και αν επικοινώνησα μαζί τους για ανανέωση του 24μηνου η προσφορά ήταν πάντα η ίδια (σχεδόν 2/3 αυξημένη από ότι πλήρωνα ήδη ).
Τους έκανα αίτηση διακοπής του otetv αρχικά και ωπς ήρθε το άλλο τμήμα με καλύτερη προσφορά (ελάχιστα καλύτερη από αυτό που πλήρωνα ήδη).

Εκεί δέχθηκα , άλλιως απλά θα έφευγα.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

[elninio13]

Μου είπαν αν φύγω τώρα πρέπει να πληρώσω 337€ επειδή είχα εκπτώσεις στην διάρκεια του συμβολαίου



Sent from my iPhone using Tapatalk

επειδη τις ιδιες μπουρδες μου ειχαν πει και εμενα πριν μερικες μερες 

Στην Σελιδα 10 αναφερει ξεκαθαρα την διακοπη συμβολαιου αζημιως αν δεν εχεις παρει επιδοτηση.

http://www.eett.gr/o...tation/EETT.pdf

Τελευταία επεξεργασία από: elninio13, 06/02/2018 - 19:08