Cosmote
Είστε συνδρομητής της COSMOTE; Τώρα μπορείτε να πάρετε τη διαχείριση της σύνδεσής σας στα χέρια σας! Μέσα από τη νέα εφαρμογή της COSMOTE για iPhone, έχετε τη δυνατότητα να ενημερώνεστε για ό,τι έχει σχέση με το λογαριασμό σας, να ενεργοποιείτε και να απενεργοποιείτε υπηρεσίες και να επιλέγετε ή να αλλάζετε οικονομικά προγράμματα. Tα αιτήματα που υποβάλετε προς την COSMOTE συγκεντρώνονται σε ένα σημείο και μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή τους κάθε στιγμή! Παράλληλα, έχετε στη διάθεσή σας και το έμπειρο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της COSMOTE με το οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή γραπτά μέσα από αυτή την εφαρμογή!
Πιο συγκεκριμένα η εφαρμογή COSMOTE σας παρέχει:
-Πλήρη ενημέρωση για το ύψος του λογαριασμού σας, την ημερομηνία εξόφλησης και τις οφειλές από προηγούμενους μήνες.
-Δυνατότητα ενημέρωσης ή αλλαγής των προσωπικών στοιχείων του λογαριασμού.
-Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση υπηρεσιών.
-Διαχείριση της υπηρεσίας προσωπικού τηλεφωνητή και της υπηρεσίας ειδοποίησης κλήσεων.
-Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της φραγής κλήσεων.
-Δυνατότητα μεταφοράς υπολοίπου σε άλλους αριθμούς COSMOTE.
-Ενημέρωση για το τρέχον οικονομικό πρόγραμμα και δυνατότητα αλλαγής σε άλλο πρόγραμμα της COSMOTE.
-Διαρκή ενημέρωση για αιτήματα που εκκρεμούν.
-Συντόμευση κλήσης και δυνατότητα γραπτής επικοινωνίας με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της COSMOTE.
-Συντομεύσεις για social media websites της COSMOTE.
Για να συνδεθείτε στην εφαρμογή της COSMOTE, χρησιμοποιήστε το username και το password που έχετε για το COSMOTE My Account.
Τελευταία επεξεργασία από: nikoz87, 20/12/2011 - 13:43
