Η Apple τροποποίησε τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του iTunes store, Mac App store, App store και iBooks Store και πλέον συμμορφώνεται πλήρως με την ελληνική νομοθεσία περί δικαιώματος αναιτιολόγητης επιστροφής, εντός 14 ημερών, για συμβάσεις που συνάπτονται από απόσταση (N.2251/1994 – Άρθρο 4).
Τι σημαίνει αυτό για τον χρήστη; Κάθε καταναλωτής εντός της ΕΕ, που πραγματοποίησε αγορά από τα ψηφιακά καταστήματα της Apple (iTunes, App Store), έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή απόδειξης αγοράς. Η Apple αποζημιώνει τους καταναλωτές, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος ακύρωσης, πιστώνοντας το ποσό στο λογαριασμό του χρήστη.
Ακολουθεί απόσπασμα από τους όρους πωλήσεων iTunes store, Mac App store, App store και iBooks Store της Apple:
Δικαίωμα ακύρωσης: Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από τη λήψη της απόδειξής σας χωρίς να δώσετε συγκεκριμένο λόγο, εκτός από τα Δώρα iTunes για τα οποία δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων αφού εξαργυρώσετε τον κωδικό.
Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας. Για να εξασφαλίσετε την άμεση επεξεργασία, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε την «Αναφορά προβλήματος» για να ακυρώσετε όλα τα στοιχεία με την εξαίρεση iTunes Match, και, εκτός εάν προμηθεύτηκαν από τρίτο μέρος ή εξαργυρώθηκαν, Δώρα και Επιδόματα iTunes, τα οποία μπορείτε να ακυρώσετε εάν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη iTunes. Επίσης, έχετε να δικαίωμα να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας το παρακάτω πρότυπο έντυπο ακύρωσης ή κάνοντας οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση. Εάν χρησιμοποιήσετε την «Αναφορά προβλήματος», θα επικοινωνήσουμε τη γνωστοποίηση της απόδειξης της ακύρωσής σας χωρίς καθυστέρηση.
Για να ικανοποιήσετε την προθεσμία ακύρωσης, πρέπει να στείλετε την επικοινωνία της ακύρωσής σας πριν το τέλος της περιόδου 14 ημερών.
Επιπτώσεις ακύρωσης: Θα σας αποζημιώσουμε τουλάχιστον 14 ημέρες από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίηση ακύρωσής σας. Θα χρησιμοποιήσουμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε εσείς για τη συναλλαγή, και δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση για μια τέτοια αποζημίωση.
Εξαίρεση για το δικαίωμα ακύρωσης: Δεν είναι δυνατό να ακυρώσετε την παραγγελία σας για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου εάν η παράδοση έχει ξεκινήσει κατόπιν δικού σας αιτήματος και γνωστοποίησης ότι, με αυτόν τον τρόπο, θα χάσετε το δικαίωμα ακύρωσής σας.
Σχολιασμός στο forum
More from Apple
Ο Jony Ive αποχωρεί από την Apple!
Ο Jony Ive, ίσως ο διασημότερος product designer στον χώρο της τεχνολογίας και αδιαμφισβήτητα το διασημότερο στέλεχος της Apple μετά τους Steve Jobs και Tim Cook, ανακοίνωσε ότι αποχωρεί από την εταιρεία για να ιδρύσει το δικό του creative studio! Ο Jony Ive ξεκίνησε την καριέρα του …
Apple και Qualcomm τα βρήκαν με μεγάλο χαμένο… την Intel!
Πριν από μερικές ώρες βγήκε η είδηση ότι οι Apple και Qualcomm έλυσαν τις διαφορές τους και μάλιστα ανακοίνωσαν νέα συνεργασία. Αυτή η λύση, ωστόσο, είχε αλυσιδωτές αντιδράσεις στη βιομηχανία και η σημαντικότερη ήταν η σχεδόν άμεση ανακοίνωση της Intel πως ακυρώνει τα σχέδια της …
To AirPower “τρώει ΑΚΥΡΟ” από την Apple
Το περιμέναμε 1.5 χρόνο και τελικά... ακυρώθηκε! Το AirPower αποτελεί και επίσημα το 1ο προϊον που η Apple παρουσίασε επίσημα (το Σεπτέμβριο του 2017) και τελικά δεν κυκλοφόρησε ποτέ, καθώς όπως αποδείχτηκε ήταν πολύ δύσκολο να κατασκευαστεί. Όπως αναφέρει σε σχετική δήλωση …
Θα δούμε την Apple Card σύντομα στην Ελλάδα;
Ίσως η σημαντικότερη από τις ανακοινώσεις της Apple στην εκδήλωση της 25ης Μαρτίου να ήταν τελικά η δική της πιστωτική κάρτα Apple Card. Ιδιαίτερα αν επαληθευτεί η είδηση ότι η Goldman Sachs εξετάζει σοβαρά το ενδεχόμενο να επεκτείνει τη χρήση της σε όλο τον κόσμο. Ο …
Apple TV+: Αυτή είναι η απάντηση της Apple προς το Netflix
Οι φήμες των προηγούμενων μηνών επιβεβαιώθηκαν με τον καλύτερο τρόπο, με την Apple να κυρήσσει τον "πόλεμο" στα Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ κλπ. με τη δική της υπηρεσία streaming: το Apple TV+! Η εταιρεία επιστράτευσε επί σκηνής πληθώρα διασημοτήτων από τον χώρο του …
